Rezidențial Contract de servicii

Prezentul Contract de servicii rezidențiale ("Contractul") descrie anumiți termeni în temeiul cărora Remarkable Wifi, LLC (dba "Circle City Internet") va furniza abonaților servicii în bandă largă prin fibră optică ("Serviciul"). Vă rugăm să citiți cu atenție termenii de mai jos, deoarece sunt obligatorii din punct de vedere juridic.

1.     TERMENI DE SERVICIU ȘI CONFORMITATE. Abonatul este de acord să respecte toți termenii conținuți în prezentul acord și să respecte politicile, regulile și listele de prețuri ale CIRCLE CITY INTERNET referitoare la serviciu. Prezentul acord, împreună cu politicile, regulile și listele de prețuri ale CIRCLE CITY INTERNET, sunt denumite în mod colectiv "Termeni de serviciu". Termenii de serviciu constituie un contract obligatoriu între abonat și CIRCLE CITY INTERNET. Abonatul recunoaște și este de acord că Termenii serviciului se pot modifica din când în când în urma notificării unei astfel de modificări și vor rămâne obligatorii din punct de vedere contractual. Semnarea de către abonat a formularului de participare la momentul solicitării serviciului și utilizarea serviciului se consideră o recunoaștere a faptului că abonatul a citit și a fost de acord cu toți Termenii serviciului, inclusiv cu prezentul acord.

2.     DREPTUL DE PROPRIETATE ASUPRA LOCAȚIEI DE SERVICIU. Abonatul declară că deține în mod legal proprietatea imobiliară la care abonatul urmează să primească serviciul ("locația serviciului") sau că abonatul are permisiunea proprietarului (proprietarilor) de a încheia prezentul acord.

3.     FACTURARE ȘI PLATĂ. Abonatul este de acord să plătească toate tarifele curente și viitoare, taxele, depozitele și alte taxe legate de serviciu, inclusiv taxele de instalare (dacă este cazul) care acoperă instalarea non-standard pentru o conexiune de date și extensiile WiFi (dacă este cazul). Abonatul este de acord că neplata tuturor tarifelor, taxelor și comisioanelor poate duce la încetarea Serviciului și la colectarea imediată de către CIRCLE CITY INTERNET a tuturor sumelor datorate. Taxa de instalare (dacă este cazul) este datorată la programarea instalării. Prima factură va include serviciul pentru luna următoare plus suma calculată proporțional pentru factura din luna instalării. Perioada de facturare acoperă de la prima zi până la ultima zi a lunii. Factura va fi generată în ultima zi lucrătoare a fiecărei luni și va avea o dată scadentă de 10 a fiecărei luni. În cazul în care contul nu este plătit integral până la data de 10 a lunii următoare, se va percepe o taxă de întârziere de 5% din totalul datorat. Conturile care nu sunt plătite integral până la data de 15 a lunii următoare vor fi deconectate. În cazul în care contul este deconectat pentru neplată, acesta trebuie să fie la zi înainte ca serviciile să poată fi reconectate.

4.     DURATA ACORDULUI ȘI REZILIEREA DE CĂTRE ABONAT. Prezentul acord nu are o durată determinată, iar abonatul poate anula serviciul în orice moment. Routerul/Gateway-ul, extensorul (extensoarele) wireless, dacă este cazul, și terminalul de rețea optică ("ONT") din incinta abonatului rămân în proprietatea CIRCLE CITY INTERNET și, respectiv, trebuie returnate către CIRCLE CITY INTERNET la anularea sau întreruperea serviciului în conformitate cu alineatul 10 din prezentul document.

5.     REZILIERE DE CĂTRE REMARKABLE WIFI, LLC. Fără a aduce atingere altor prevederi din prezentul acord, CIRCLE CITY INTERNET poate rezilia sau refuza furnizarea serviciului către abonat în orice moment pentru neplată sau pentru orice altă încălcare a Termenilor de serviciu.

6.     CONFORMITATEA CU LEGISLAȚIA APLICABILĂ. Abonatul este de acord să nu utilizeze Serviciul într-un mod interzis de Termenii de serviciu sau de legislația locală, de stat sau federală, inclusiv, dar fără a se limita la mărci comerciale, drepturi de autor sau alte legi privind proprietatea intelectuală.

7.     ACORDAREA SERVITUȚII. Ca o condiție pentru primirea serviciului și fără compensație financiară, abonatul acordă CIRCLE CITY INTERNET (sau, la indicația CIRCLE CITY INTERNET, unei terțe părți) o servitute de comunicații comerciale perpetuă pe și prin locația serviciului pentru a furniza servicii de date și voce pe fibră de transport, fibră de distribuție și fibră de extindere a serviciului, dacă este cazul, pentru serviciul atât pentru abonat, cât și pentru alți abonați, și pentru a efectua întreținerea necesară, actualizările serviciului și întreținerea periodică a dreptului de trecere. În cazul în care instalațiile de utilități electrice traversează locația serviciului, aceste servituți vor urma în general, dar nu sunt obligate să urmeze aceste instalații.

8.     PROCESUL DE INSTALARE. CIRCLE CITY INTERNET va utiliza cele mai bune practici atunci când instalează o picătură de serviciu de fibră optică la sediul Abonatului. Abonatul va avea responsabilitatea de a notifica CIRCLE CITY INTERNET dacă se solicită un traseu dorit. Nimeni nu este obligat să fie prezent la instalarea picăturii de serviciu, astfel încât notificarea prealabilă a acestui pas nu va fi furnizată decât dacă se întâlnește o problemă. De asemenea, este responsabilitatea abonatului să notifice CIRCLE CITY INTERNET dacă sunt instalate echipamente subterane (de exemplu, aspersoare, garduri subterane pentru animale de companie etc.) în incinta abonatului. După instalarea serviciului de coborâre, un reprezentant CIRCLE CITY INTERNET va contacta abonatul pentru a programa instalarea la domiciliu, iar un adult cu vârsta de peste 18 ani va trebui să fie prezent. Abonații care închiriază trebuie să aibă permisiunea scrisă a proprietarului sau a administratorului proprietății pentru instalare înainte de construirea căderii de serviciu și de sosirea instalatorului CIRCLE CITY INTERNET pentru instalarea la domiciliu. Instalarea corectă poate necesita găurirea pereților interiori și/sau exteriori pentru a trece firele și instalarea echipamentelor exterioare și interioare.

9.     GARANȚII PRIVIND NIVELUL SERVICIILOR. Abonatul înțelege și este de acord că CIRCLE CITY INTERNET nu garantează că o anumită cantitate de lățime de bandă pe Serviciu va fi pusă la dispoziția Abonatului sau că orice viteză sau debit al conexiunii Abonatului la Serviciu va fi disponibil Abonatului. Serviciul este supus atât întreruperilor de întreținere programate, cât și celor neprogramate; cu toate acestea, CIRCLE CITY INTERNET se va strădui să minimizeze impactul întreruperilor de întreținere programate. Abonatul înțelege că serviciul necesită electricitate la locația serviciului și, în cazul unei pene de curent, serviciul (care poate include telefonul) nu va funcționa. Terminalul de rețea optică (ONT) Gigabit Passive Optical Network (GPON) furnizat de CIRCLE CITY INTERNET abonatului este alimentat prin conectarea acestuia la o priză electrică de perete. În cazul unei pene de curent, Router/Gateway nu va primi energie electrică. În acest caz, serviciul de telefonie al abonatului, inclusiv orice sistem de alertă medicală sau de securitate, cum ar fi E911, nu va fi disponibil pentru abonat decât dacă ONT și telefonul sunt alimentate de o sursă de alimentare neîntreruptibilă (UPS). În cazul în care abonatul are un sistem de alertă medicală sau echipament de securitate, acesta este încurajat să utilizeze și să mențină o baterie de rezervă. Este responsabilitatea abonatului să furnizeze, să întrețină, să monitorizeze și/sau să înlocuiască bateria de rezervă.

10.              ECHIPAMENTE ȘI SOFTWARE DE INTERNET PENTRU CIRCLE CITY. Echipamentul CIRCLE CITY INTERNET este conceput pentru a fi utilizat în incinta în care este instalat serviciul. Echipamentul pe care CIRCLE CITY INTERNET îl instalează în casa sau afacerea dumneavoastră este proprietatea CIRCLE CITY INTERNET. În cazul în care abonatul se mută sau dacă serviciul este deconectat sau întrerupt din orice motiv, abonatul trebuie să returneze Router/Gateway și, dacă este cazul, orice extensor(e) wireless sau alte echipamente la biroul CIRCLE CITY INTERNET. Dacă unitățile nu sunt returnate, se va percepe o taxă $300 pentru a acoperi costul acestor echipamente. Abonatul își asumă riscul de pierdere, furt sau deteriorare a echipamentului în orice moment înainte de îndepărtarea unităților de către CIRCLE CITY INTERNET sau de returnarea unităților de către abonat.

11.              ECHIPAMENTE DE ABONAT. Abonatul este responsabil pentru întreținerea cablurilor și a tuturor celorlalte dispozitive aplicabile de care locația serviciului are nevoie pentru a utiliza serviciul. Abonatul este responsabil pentru îndeplinirea și respectarea cerințelor minime de calculator, dispozitiv și sistem stabilite de CIRCLE CITY INTERNET și cuprinse în prezentul document.

12.              WIFI ADMINISTRAT/WHOLE-HOME WIFI. Circle City Internet oferă WiFi gestionat sau WiFi pentru întreaga locuință ca serviciu pentru abonații care se califică. Circle City Internet nu poate garanta că întreaga locuință va fi acoperită cu serviciul WiFi contiguu, deoarece există mulți factori în interiorul locuințelor care vor interfera cu semnalele WiFi. Circle City Internet va depune toate eforturile pentru a acoperi în mod rezonabil o locuință de 1.500 de metri pătrați.

13.              SUPORT TEHNIC. Cu excepția cazului în care se prevede altfel în Termenii de serviciu, CIRCLE CITY INTERNET nu oferă suport tehnic sau asistență cu hardware sau software de la terți.

14.              REȚEA PRIVATĂ. Abonatul este de acord și înțelege că CIRCLE CITY INTERNET poate utiliza componenta wireless din ONT sau Router/Gateway pentru a extinde acoperirea unei rețele private pentru uz intern sau extern, independent de rețeaua sau serviciile abonatului, care nu va împiedica sau restricționa accesul la serviciile abonatului.

15.              LIMITAREA RĂSPUNDERII. Abonatul este de acord că, în cazul unei pierderi a Serviciului din cauza unui software sau echipament defect furnizat de CIRCLE CITY INTERNET, singurul remediu al Abonatului va fi primirea unui credit în contul Abonatului în valoare de o lună de taxă pentru Serviciu și să solicite CIRCLE CITY INTERNET să înlocuiască sau să repare orice software sau echipament defect furnizat de CIRCLE CITY INTERNET. Cu excepția celor menționate în mod expres în fraza anterioară, CIRCLE CITY INTERNET, ofițerii, directorii operaționali, proprietarii, compania mamă, angajații, afiliații și agenții săi ("Părțile CIRCLE CITY INTERNET") nu vor fi răspunzători pentru nicio întrerupere a serviciului sau pentru efectele acesteia, sau răspunzători pentru nicio întârziere sau neexecutare, nici pentru orice daune indirecte, incidentale, speciale, punitive sau consecvente care rezultă din sau se referă la acest acord sau la Serviciul furnizat în temeiul acestuia, inclusiv, fără a se limita la întreruperea activității, pierderea de profit, defecțiuni sau disfuncționalități ale calculatorului, orice daune pentru pierderea de date rezultate din întârzieri, nelivrări, livrări greșite sau întreruperi ale serviciului. În niciun caz părțile CIRCLE CITY INTERNET nu vor avea nicio răspundere pentru daunele speciale, indirecte, accidentale sau consecvente legate de echipament sau care rezultă din faptul că CIRCLE CITY INTERNET furnizează sau nu furnizează servicii sau echipamente abonatului sau din orice eroare, eșec, deficiență sau defect în serviciile sau echipamentele furnizate abonatului.

16.              FĂRĂ GARANȚIE. CIRCLE CITY INTERNET NU GARANTEAZĂ UTILIZAREA NEÎNTRERUPTĂ A SERVICIULUI ȘI NICI NU GARANTEAZĂ CĂ SERVICIUL VA FI FĂRĂ ERORI SAU FĂRĂ VIRUȘI, VIERMI, MALWARE, SPAM, RECLAME POP-UP, SPYWARE, ADWARE, ATACURI DE NEGARE A SERVICIULUI SAU ALTE COMPONENTE DĂUNĂTOARE. CIRCLE CITY INTERNET NU GARANTEAZĂ CĂ ORICE DATE SAU FIȘIERE PE CARE ABONATUL LE TRIMITE SAU LE PRIMEȘTE PRIN INTERMEDIUL SERVICIULUI VOR FI TRANSMISE ÎNTR-O FORMĂ NECORUPTĂ, ÎNTR-UN TIMP REZONABIL SAU FĂRĂ ACCES NEAUTORIZAT DIN PARTEA ALTOR PERSOANE SAU CĂ ALȚI UTILIZATORI NU VOR PUTEA OBȚINE ACCES LA INFORMAȚIILE ABONATULUI. SERVICIUL ȘI ECHIPAMENTUL CIRCLE CITY INTERNET SUNT FURNIZATE "AȘA CUM SUNT" ȘI FĂRĂ GARANȚII DE NICIUN FEL, EXPRESE SAU IMPLICITE, PENTRU SERVICIUL, ECHIPAMENTUL ȘI SOFTWARE-UL FURNIZATE DE CIRCLE CITY INTERNET, IAR CIRCLE CITY INTERNET DECLINĂ ÎN MOD EXPRES ORICE GARANȚIE EXPRESĂ SAU IMPLICITĂ DE TITLU, VANDABILITATE, NEÎNCĂLCARE SAU ADECVARE PENTRU UN ANUMIT SCOP ÎN CEEA CE PRIVEȘTE ECHIPAMENTUL CIRCLE CITY INTERNET, SOFTWARE-UL SAU ORICE SERVICIU FURNIZAT ABONATULUI, TOATE GARANȚIILE FIIND EXCLUSE ÎN MOD EXPRES.

17.              INDEMNIZAȚIE. Abonatul va apăra, va despăgubi și va exonera CIRCLE CITY INTERNET, împreună cu directorii, funcționarii, angajații, afiliații și agenții acestora, de orice pretenții, daune, pierderi, onorarii de avocat și cheltuieli ale terților legate de sau care decurg din încălcarea de către abonat a Termenilor de serviciu.

18.              SUCCESORI ȘI CESIONARI. Drepturile și obligațiile CIRCLE CITY INTERNET în temeiul prezentului acord se răsfrâng asupra societății-mamă, afiliaților, succesorilor și cesionarilor CIRCLE CITY INTERNET și sunt în beneficiul acestora. Abonatul nu poate vinde, transfera sau cesiona prezentul acord unei terțe părți fără acordul prealabil scris al CIRCLE CITY INTERNET.

19.              JURISDICȚIE. Abonatul este de acord că jurisdicția exclusivă pentru orice reclamație sau dispută cu CIRCLE CITY INTERNET referitoare la prezentul acord sau la orice alți termeni ai serviciului va fi în instanțele din Arizona și că prezentul acord va fi reglementat de legislația din Arizona. În cazul în care este necesară o acțiune în justiție pentru a pune în aplicare sau a interpreta termenii prezentului acord sau pentru a obliga la executarea acestuia, partea care prevalează în mod substanțial are dreptul la onorarii și costuri rezonabile de avocat, pe lângă orice altă reparație la care partea respectivă poate avea dreptul.

20.              CONSIMȚĂMÂNTUL LA COMUNICĂRI. Abonatul consimte să primească comunicări de la CIRCLE CITY INTERNET referitoare la serviciu prin orice metodă rezonabilă din punct de vedere comercial, inclusiv poșta obișnuită din SUA, e-mail, mesaje text și apeluri telefonice. Abonatul poate renunța la orice comunicare care nu este de urgență sau de facturare prin contactarea biroului CIRCLE CITY INTERNET.

21.              SECURITATE. Abonatul este de acord că utilizarea Serviciului prezintă anumite riscuri de securitate care pot permite altor utilizatori de Internet să obțină acces la sau să utilizeze echipamentul sau informațiile Abonatului. Abonatul este singurul responsabil pentru luarea tuturor măsurilor de securitate adecvate atunci când utilizează Serviciul și este de acord că nici CIRCLE CITY INTERNET, nici funcționarii, angajații, afiliații sau agenții acestora nu vor fi responsabili pentru încălcarea securității sau a informațiilor. Abonatul este de acord că CIRCLE CITY INTERNET poate bloca traficul către și din orice sursă, inclusiv, fără limitare, ștergerea oricărei corespondențe electronice, după cum consideră necesar pentru a-și securiza rețeaua și/sau a elimina spam-ul.

22.              MODIFICAREA TERMENILOR DE SERVICIU. CIRCLE CITY INTERNET își rezervă dreptul de a modifica Termenii serviciului în orice moment prin publicarea modificărilor online la www.circlecityinternet.com. Utilizarea continuă a Serviciului de către Abonat după notificarea online a unei astfel de modificări va fi considerată ca fiind acceptarea de către Abonat a oricărei astfel de modificări. În cazul în care Abonatul nu este de acord cu orice modificare a Termenilor de serviciu, Abonatul trebuie să înceteze imediat utilizarea Serviciului și să notifice CIRCLE CITY INTERNET că Abonatul încetează utilizarea Serviciului.

23.              ÎNTREGUL ACORD. Termenii de serviciu sunt singurii termeni și condiții care guvernează serviciul. Niciun angajament, reprezentare sau garanție făcută de orice agent sau reprezentant al CIRCLE CITY INTERNET în legătură cu vânzarea, instalarea, întreținerea sau eliminarea Serviciului nu va modifica sau amenda Termenii de serviciu.

24.              RENUNȚARE COVID-19. ÎNTRUCÂT, clientul dorește ca serviciile de internet să fie instalate în locuința sau afacerea sa (denumită în continuare "instalarea") de către Remarkable Wifi, LLC, o societate cu răspundere limitată din Arizona, d/b/a Circle City Internet, și "instalatorii".
ÎNTRUCÂT, Clientul este conștient și recunoaște că există o pandemie mondială actuală cauzată de virusul COVID-19 și că Centrele pentru Controlul Bolilor au emis recomandări și orientări cu privire la respectivul virus COVID-19, inclusiv orientări privind persoanele care intră în contact între ele. Clientul înțelege riscurile inerente efectuării de către instalatori a instalării în locuința sau afacerea sa, inclusiv, dar fără a se limita la riscul de contact între client și instalatori și, cu toate acestea, dorește ca instalatorii să efectueze o astfel de instalare.
ACUM, ÎNTRUCÂT, în schimbul acceptului instalatorilor de a efectua instalarea și pentru alte considerente bune și valoroase, a căror primire și suficiență sunt recunoscute prin prezenta, clientul convine și este de acord după cum urmează.

CLIENTUL ESTE CONȘTIENT ȘI ÎNȚELEGE CĂ INSTALAREA POATE IMPLICA CA ANGAJAȚII, AGENȚII, CONTRACTORII ȘI/SAU TEHNICIENII INSTALATORILOR SĂ INTRE ÎN LOCUINȚA SAU LOCUL DE MUNCĂ AL CLIENTULUI ȘI SĂ INTRE ÎN CONTACT CU CLIENTUL SAU CU ALTE PERSOANE AFLATE ACOLO. CLIENTUL ESTE CONȘTIENT ȘI ÎNȚELEGE CĂ INSTALAREA POATE IMPLICA RISCUL DE EXPUNERE A CLIENTULUI ȘI A ALTOR PERSOANE AFLATE ÎN LOCUINȚA SAU AFACEREA CLIENTULUI LA VIRUSUL COVID-19 ȘI CĂ O ASTFEL DE EXPUNERE POATE DUCE LA VĂTĂMĂRI GRAVE ȘI/SAU DECES. AVÂND CUNOȘTINȚĂ DE RISCURILE POTENȚIALE IMPLICATE, CLIENTUL SOLICITĂ ÎN MOD VOLUNTAR CA INSTALATORII SĂ PROCEDEZE LA INSTALARE, IAR CLIENTUL ESTE DE ACORD PRIN PREZENTA SĂ ACCEPTE ȘI SĂ ÎȘI ASUME TOATE RISCURILE DE VĂTĂMARE, ÎMBOLNĂVIRE SAU DECES LEGATE DE CONTRACTAREA VIRUSULUI COVID-19 ȘI SĂ ÎI EXONEREZE PE INSTALATORI DE ORICE RĂSPUNDERE ÎN ACEST SENS, INDIFERENT DACĂ ACEASTA ESTE CAUZATĂ DE NEGLIJENȚA INSTALATORILOR SAU ÎN ALT MOD.

Prin prezenta, clientul renunță și eliberează în mod expres orice pretenții, cunoscute în prezent sau în viitor, împotriva fiecărui instalator și a ofițerilor, directorilor, angajaților, agenților, afiliaților, membrilor, succesorilor și cesionarilor acestora (denumiți în mod colectiv "cesionari"), în caz de vătămare, îmbolnăvire, deces sau daune materiale care rezultă din, sunt legate de, sunt incidente cu sau pot fi atribuite instalării sau contactului cu instalatorii sau cesionarii, indiferent dacă rezultă din neglijența instalatorilor sau a oricărui cesionar sau din orice alt motiv. Clientul se obligă pentru totdeauna să nu facă sau să nu introducă nicio reclamație, cerere, acțiune, cauză de acțiune sau proces de orice fel sau natură împotriva oricăruia dintre instalatori sau a oricărui alt beneficiar al eliberării, care rezultă din, în legătură cu sau ca urmare a instalării sau a intrării în contact cu instalatorii sau beneficiarii eliberării, și eliberează pentru totdeauna fiecare dintre instalatori și toți ceilalți beneficiari ai eliberării de răspundere în temeiul unor astfel de reclamații. Clientul recunoaște și este de acord că instalatorii nu ar efectua instalarea fără ca clientul să execute prezentul acord și că clientul nu a fost presat să încheie prezentul acord. Clientul va apăra, va despăgubi și va exonera de răspundere fiecare dintre instalatori și toți ceilalți exonerați împotriva oricăror pierderi, daune, responsabilități, deficiențe, reclamații, acțiuni, hotărâri judecătorești, decontări, dobânzi, premii, penalități, amenzi, costuri sau cheltuieli de orice fel, inclusiv onorariile rezonabile ale avocaților, onorariile și costurile de punere în aplicare a oricărui drept la despăgubire în temeiul prezentului acord, care decurg sau rezultă din orice reclamație a unei părți terțe legată de instalare.

Prezentul acord constituie singurul și întregul acord al clientului cu privire la subiectul cuprins în acesta și înlocuiește toate înțelegerile, acordurile, declarațiile și garanțiile anterioare și contemporane, atât scrise, cât și orale, cu privire la un astfel de subiect. În cazul în care un termen sau o dispoziție din prezentul acord se dovedește a fi invalidă, ilegală sau inaplicabilă, invaliditatea, ilegalitatea sau inaplicabilitatea nu afectează niciun alt termen sau dispoziție din prezentul acord. Prezentul acord este obligatoriu și se aplică în beneficiul instalatorilor și al clientului, precum și al succesorilor și cesionarilor lor respectivi. Toate aspectele care decurg din sau sunt legate de prezentul acord sunt reglementate și interpretate în conformitate cu legile statului Arizona, fără a da efect niciunei dispoziții sau reguli privind alegerea sau conflictul de legi. Orice revendicare sau cauză de acțiune care decurge din prezentul acord poate fi introdusă numai în instanțele de stat situate în Maricopa County, Arizona, iar clientul consimte prin prezenta la jurisdicția exclusivă a acestor instanțe.

Contractul de servicii rezidențiale poate fi semnat electronic de către abonat prin bifarea unei casete pe site-ul de înregistrare CIRCLE CITY INTERNET.