주거용 서비스 계약

본 주거용 서비스 계약("계약")은 Remarkable Wifi, LLC(dba "Circle City Internet")가 가입자에게 광섬유 광대역 서비스("서비스")를 제공하는 특정 약관에 대해 설명합니다. 아래 약관은 법적 구속력이 있으므로 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.

1.     서비스 약관 및 규정 준수. 가입자는 본 계약에 포함된 모든 조항을 준수하고 서비스와 관련된 서클시티인터넷의 정책, 규칙 및 가격 일정을 준수하는 데 동의합니다. 본 계약은 서클시티 인터넷의 정책, 규칙 및 가격표와 함께 본 계약에서 통칭하여 "서비스 약관"으로 지칭합니다. 서비스 약관은 가입자와 서클 시티 인터넷 간의 구속력 있는 계약을 구성합니다. 가입자는 서비스 약관이 변경 통지 후 수시로 변경될 수 있으며 계약상 구속력이 유지됨을 인정하고 이에 동의합니다. 서비스를 요청할 때 가입자가 참여 양식에 서명하고 서비스를 사용하는 것은 가입자가 본 계약을 포함한 모든 서비스 약관을 읽고 동의했음을 인정하는 것으로 간주됩니다.

2.     서비스 위치의 소유권. 가입자는 가입자가 서비스를 받을 부동산("서비스 위치")을 합법적으로 소유하고 있거나 해당 소유자로부터 본 계약을 체결할 수 있는 허가를 받았음을 진술합니다.

3.     청구 및 결제. 가입자는 하나의 데이터 연결에 대한 비표준 설치에 대한 설치비(해당되는 경우) 및 WiFi 확장기(해당되는 경우)를 포함하여 서비스와 관련된 모든 현재 및 미래의 요금, 수수료, 보증금 및 기타 요금을 지불하는 데 동의합니다. 가입자는 모든 요금, 수수료 및 요금을 지불하지 않으면 서비스가 해지되고 서클 시티 인터넷이 모든 금액을 즉시 징수할 수 있음에 동의합니다. 설치 수수료(해당되는 경우)는 설치 예약 시 지불해야 합니다. 첫 번째 청구서에는 다음 달 서비스 요금과 설치한 달의 요금에 대한 비례 배분 금액이 포함됩니다. 청구 기간은 해당 월의 1일부터 말일까지입니다. 청구서는 매월 마지막 영업일에 생성되며 납부 기한은 매월 10일입니다. 다음 달 10일까지 요금이 전액 납부되지 않으면 총 납부 금액의 51%에 해당하는 연체료가 부과됩니다. 다음 달 15일까지 전액을 납부하지 않은 계정은 연결이 해제됩니다. 미납으로 인해 계정이 연결이 해제된 경우 계정이 최신 상태로 유지되어야 서비스를 다시 연결할 수 있습니다.

4.     구독자별 계약 기간 및 해지. 본 계약은 기간의 정함이 없으며 가입자는 언제든지 서비스를 취소할 수 있습니다. 가입자 구내에 있는 라우터/게이트웨이, 무선 확장기(있는 경우) 및 광 네트워크 단말기("ONT")는 각각 서클 시티 인터넷의 자산으로 유지되며 본 10항에 따라 서비스 취소 또는 중단 시 서클 시티 인터넷에 반환해야 합니다.

5.     놀라운 와이파이, LLC에 의한 해지. 본 계약의 다른 조항에도 불구하고, 서클시티인터넷은 미납 또는 기타 서비스 약관 위반을 이유로 언제든지 가입자에 대한 서비스 제공을 종료하거나 거부할 수 있습니다.

6.     관련 법률 준수. 가입자는 서비스 약관 또는 상표, 저작권 또는 기타 지적 재산권법을 포함하되 이에 국한되지 않는 지역, 주 또는 연방법에서 금지하는 방식으로 서비스를 사용하지 않을 것에 동의합니다.

7.     사용권 부여. 서비스를 받는 조건으로, 그리고 재정적 보상 없이, 가입자는 가입자 및 다른 가입자에게 서비스를 위해 전송 광섬유, 분배 광섬유 및 서비스 확장 광섬유에서 데이터 및 음성 서비스를 제공하고, 필요한 유지보수, 서비스 업그레이드 및 정기적인 통행권 유지보수를 수행하기 위해 서비스 위치에서 그리고 서비스 위치를 통해 영구적인 상업 통신 사용권을 CIRCLE CITY INTERNET에(또는 CIRCLE CITY INTERNET의 지시에 따라 제3자에게) 부여합니다(해당되는 경우 제삼자에게). 전기 유틸리티 시설이 서비스 위치를 가로지르는 경우, 이러한 지역권은 일반적으로 해당 시설을 따르지만 반드시 따라야 하는 것은 아닙니다.

8.     설치 프로세스. 서클 시티 인터넷은 가입자의 구내에 광케이블 서비스 드롭을 설치할 때 모범 사례를 사용합니다. 원하는 경로를 요청하는 경우 이를 CIRCLE CITY INTERNET에 통지하는 것은 가입자의 책임입니다. 서비스 중단 설치 시 아무도 참석할 필요가 없으므로 문제가 발생하지 않는 한 이 단계에 대한 사전 통지는 제공되지 않습니다. 또한 가입자의 구내에 지하 장비(예: 스프링클러, 지하 애완동물 울타리 등)가 설치되어 있는 경우 이를 CIRCLE CITY INTERNET에 통지하는 것은 가입자의 책임입니다. 드롭 서비스가 설치된 후, 서클 시티 인터넷 담당자가 가입자에게 연락하여 가정 내 설치 일정을 잡으며, 18세 이상의 성인이 동석해야 합니다. 임대 또는 임차 중인 가입자는 서비스 중단 공사 전에 집주인 또는 부동산 관리자의 서면 설치 허가를 받아야 하며, 가정 내 설치를 위해 서클 시티 인터넷 설치 기사가 도착해야 합니다. 적절한 설치를 위해서는 전선을 연결하고 외부 및 내부 장비를 설치하기 위해 내부 및/또는 외부 벽을 뚫어야 할 수 있습니다.

9.     서비스 수준 보장. 가입자는 서클 시티 인터넷이 서비스의 특정 대역폭이 가입자에게 제공되거나 가입자의 서비스 연결 속도 또는 처리량이 가입자에게 제공될 것이라고 보장하지 않음을 이해하고 이에 동의합니다. 서비스는 예정된 유지보수 중단과 예정되지 않은 유지보수 중단이 모두 적용되지만, 서클 시티 인터넷은 예정된 유지보수 중단의 영향을 최소화하기 위해 노력할 것입니다. 가입자는 서비스가 서비스 위치에 전기가 필요하며 정전이 발생하면 서비스(전화 포함)가 작동하지 않음을 이해합니다. 가입자의 서클 시티 인터넷이 제공하는 기가비트 수동 광 네트워크(GPON) 광 네트워크 단말기(ONT)는 전기 벽면 콘센트에 꽂아 전원을 공급받습니다. 정전이 발생하면 라우터/게이트웨이에 전원이 공급되지 않습니다. 이러한 상황이 발생하면 가입자의 전화 서비스(E911과 같은 의료 또는 보안 경보 시스템 포함)는 무정전 전원 공급 장치(UPS)로 ONT 및 전화에 전원이 공급되지 않는 한 가입자가 사용할 수 없습니다. 가입자에게 의료 경보 시스템 또는 보안 장비가 있는 경우 배터리 백업을 활용하고 유지 관리할 것을 강력히 권장합니다. 배터리 백업을 제공, 유지, 모니터링 및/또는 교체하는 것은 가입자의 책임입니다.

10.              서클 시티 인터넷 장비 및 소프트웨어. 서클시티인터넷의 장비는 서비스가 설치된 구내에서 사용하도록 설계되었습니다. 서클시티인터넷이 귀하의 가정이나 사업장에 설치하는 장비는 서클시티인터넷의 자산입니다. 가입자가 이사하거나 어떤 이유로든 서비스가 연결이 끊기거나 종료되는 경우, 가입자는 라우터/게이트웨이 및 해당되는 경우 무선 확장기 또는 기타 장비를 서클 시티 인터넷 사무실에 반납해야 합니다. 장치를 반납하지 않으면 해당 장비 비용을 충당하기 위해 $300의 수수료가 부과됩니다. 가입자는 서클 시티 인터넷이 장치를 제거하거나 가입자가 장치를 반환하기 전에 항상 장비의 분실, 도난 또는 손상의 위험을 감수합니다.

11.              가입자 장비. 가입자는 서비스 위치가 서비스를 이용하는 데 필요한 배선 및 기타 모든 해당 장치를 유지 관리할 책임이 있습니다. 가입자는 서클 시티 인터넷이 설정하고 여기에 포함된 최소 컴퓨터, 장치 및 시스템 요구 사항을 충족하고 준수할 책임이 있습니다.

12.              관리형 와이파이/집 전체 와이파이. Circle City Internet은 적격 가입자에게 관리형 WiFi 또는 집 전체 WiFi를 서비스로 제공합니다. 집 안에는 WiFi 신호를 방해하는 요소가 많으므로, Circle City Internet은 집 전체가 연속적인 WiFi 서비스를 제공한다고 보장할 수 없습니다. Circle City Internet은 1,500평방피트 주택을 합리적으로 커버하기 위해 최선을 다할 것입니다.

13.              기술 지원. 서비스 약관에서 달리 규정하지 않는 한, 서클 시티 인터넷은 타사 하드웨어 또는 소프트웨어에 대한 기술 지원이나 지원을 제공하지 않습니다.

14.              비공개 네트워크. 가입자는 서클 시티 인터넷이 가입자의 네트워크 또는 서비스와 무관하게 내부 또는 외부 사용을 위해 사설 네트워크의 범위를 확장하기 위해 ONT 또는 라우터/게이트웨이의 무선 구성 요소를 활용할 수 있으며, 이는 가입자의 서비스에 대한 액세스를 방해하거나 제한하지 않는다는 데 동의하고 이를 이해합니다.

15.              책임의 제한. 가입자는 서클시티인터넷이 제공한 소프트웨어 또는 장비의 결함으로 인해 서비스가 손실되는 경우, 가입자의 유일한 구제책은 서비스 1개월 요금에 해당하는 금액을 가입자의 계정으로 크레딧을 수령하고 서클시티인터넷이 제공한 결함 있는 소프트웨어 또는 장비를 교체 또는 수리하는 것임에 동의합니다. 앞 문장에 명시적으로 명시된 경우를 제외하고, 서클시티인터넷, 그 임원, 운영 관리자, 소유자, 모회사, 직원, 계열사 및 대리인("서클시티인터넷 당사자")은 서비스 중단 또는 그로 인한 영향에 대해 책임을 지지 않으며, 지연 또는 이행 실패에 대한 책임이나 간접적인 책임에 대해서도 책임을 지지 않습니다, 업무 중단, 이익 손실, 컴퓨터 고장 또는 오작동, 지연, 미배송, 오배송 또는 서비스 중단으로 인한 데이터 손실에 대한 손해 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 본 계약 또는 본 계약에 따라 제공되는 서비스로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 부수적, 특별, 징벌적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 어떠한 경우에도 서클 시티 인터넷 당사자는 장비와 관련하여 또는 서클 시티 인터넷이 가입자에게 서비스 또는 장비를 제공하거나 제공하지 않아서 또는 가입자에게 제공된 서비스 또는 장비의 결함, 고장, 결함 또는 결함으로 인해 발생하는 특별, 간접, 부수적 또는 결과적 손해에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

16.              보증 없음. 서클 시티 인터넷은 서비스의 중단 없는 사용을 보증하지 않으며, 서비스에 오류가 없거나 바이러스, 웜, 맬웨어, 스팸, 팝업 광고, 스파이웨어, 애드웨어, 서비스 거부 공격 또는 기타 유해한 구성 요소가 없음을 보증하지 않습니다. 서클 시티 인터넷은 가입자가 서비스를 통해 송수신하는 데이터 또는 파일이 손상되지 않은 형태로 합리적인 시간 내에 전송되거나 타인의 무단 액세스가 없거나 다른 사용자가 가입자의 정보에 액세스할 수 없음을 보증하지 않습니다. 서비스 및 서클 시티 인터넷 장비는 서클 시티 인터넷이 제공하는 서비스, 장비 및 소프트웨어에 대해 명시적 또는 묵시적 보증 없이 "있는 그대로" 제공되며, 서클 시티 인터넷은 가입자에게 제공되는 서클 시티 인터넷 장비, 소프트웨어 또는 모든 서비스와 관련하여 소유권, 상품성, 비침해 또는 특정 목적에의 적합성에 대한 명시적 또는 묵시적 보증을 부인하며, 이러한 보증은 명시적으로 배제됩니다.

17.              배상. 가입자는 가입자의 서비스 약관 위반과 관련되거나 그로 인해 발생하는 모든 제3자 청구, 손해, 손실, 변호사 수임료 및 비용으로부터 서클 시티 인터넷과 그 이사, 임원, 직원, 계열사 및 대리인을 방어하고 면책하며 해를 입히지 않아야 합니다.

18.              후임자 및 양수인. 본 계약에 따른 서클시티인터넷의 권리와 의무는 서클시티인터넷의 모회사, 계열사, 승계인 및 양수인에게 발생하고 그 이익에 귀속됩니다. 가입자는 서클시티인터넷의 사전 서면 동의 없이 본 계약을 제3자에게 판매, 양도 또는 양도할 수 없습니다.

19.              관할권. 가입자는 본 계약 또는 기타 서비스 약관과 관련된 서클 시티 인터넷과의 모든 청구 또는 분쟁에 대한 배타적 관할권이 애리조나주 법원에 있으며 본 계약은 애리조나주 법의 적용을 받는다는 데 동의합니다. 본 계약의 조건을 집행 또는 해석하거나 그 이행을 강제하기 위해 법적 조치가 필요한 경우 실질적으로 승소하는 당사자는 해당 당사자가 받을 수 있는 기타 구제책과 더불어 합리적인 변호사 수임료 및 비용을 받을 자격이 있습니다.

20.              커뮤니케이션에 대한 동의. 가입자는 일반 미국 우편, 이메일, 문자 메시지 및 전화 통화를 포함하여 상업적으로 합리적인 방법으로 서비스와 관련된 서클 시티 인터넷의 커뮤니케이션을 수신하는 데 동의합니다. 가입자는 긴급하지 않거나 청구되지 않는 커뮤니케이션을 수신 거부할 수 있으며, 이를 위해 서클 시티 인터넷 사무실에 연락할 수 있습니다.

21.              보안. 가입자는 서비스를 사용하면 다른 인터넷 사용자가 가입자의 장비 또는 정보에 액세스하거나 사용할 수 있는 특정 보안 위험이 발생할 수 있다는 데 동의합니다. 가입자는 서비스 사용 시 모든 적절한 보안 조치를 취할 책임은 전적으로 가입자에게 있으며, 서클 시티 인터넷이나 그 임원, 직원, 계열사 또는 대리인이 보안 또는 정보 침해에 대해 책임을 지지 않는다는 데 동의합니다. 가입자는 서클 시티 인터넷이 네트워크 보안 및/또는 스팸 제거를 위해 필요하다고 판단되는 경우 전자 메일 삭제를 포함하되 이에 국한되지 않고 모든 소스로부터의 트래픽을 차단할 수 있음에 동의합니다.

22.              서비스 약관 개정. 서클 시티 인터넷은 www.circlecityinternet.com 에 변경 사항을 온라인으로 게시하여 언제든지 서비스 약관을 수정할 수 있는 권리를 보유합니다. 그러한 수정에 대한 온라인 통지 후 가입자가 서비스를 계속 사용하는 것은 가입자가 그러한 수정을 수락하는 것으로 간주됩니다. 가입자가 서비스 약관의 수정에 동의하지 않는 경우, 가입자는 즉시 서비스 사용을 중단하고 가입자가 서비스를 해지한다는 사실을 서클 시티 인터넷에 통지해야 합니다.

23.              전체 계약. 서비스 약관은 서비스에 적용되는 유일한 약관입니다. 서비스의 판매, 설치, 유지보수 또는 제거와 관련하여 서클시티 인터넷의 대리인 또는 대표자가 하는 어떠한 약속, 진술 또는 보증도 서비스 약관을 수정하거나 개정할 수 없습니다.

24.              COVID-19 면제. 반면, 고객은 애리조나 유한책임회사인 Circle City Internet 및 "설치업체"가 제공하는 인터넷 서비스("설치")를 자신의 집이나 사업장에 설치하기를 원합니다.
단, 고객은 현재 COVID-19 바이러스로 인한 전 세계적인 팬데믹이 존재하며 질병통제센터가 개인 간 접촉에 관한 지침을 포함하여 COVID-19 바이러스와 관련된 권고 및 지침을 발표했음을 인지하고 이를 인정합니다. 고객은 설치자가 고객의 집이나 사업장에서 설치를 완료하는 데 내재된 위험(고객과 설치자 간의 접촉 위험을 포함하되 이에 국한되지 않음)을 이해하며, 그럼에도 불구하고 설치자가 그러한 설치를 완료하기를 원합니다.
이제, 설치자가 설치 수행에 동의하는 대가로, 그리고 이에 따라 수령 및 충분성이 인정되는 기타 선량하고 가치 있는 대가를 받는 대가로, 고객은 다음과 같이 서약하고 동의합니다.

고객은 설치 시 설치업체의 직원, 대리인, 계약자 및/또는 기술자가 고객의 주거지 또는 사업장에 출입하여 고객 또는 그 안에 있는 다른 사람과 접촉할 수 있음을 인지하고 이해합니다. 고객은 설치 시 고객 및 고객의 주거지 또는 사업장에 있는 다른 사람이 코로나19 바이러스에 노출될 위험이 있으며, 그러한 노출로 인해 심각한 부상 및/또는 사망이 발생할 수 있음을 인지하고 이해합니다. 고객은 관련된 잠재적 위험을 인지한 상태에서 자발적으로 설치자에게 설치를 진행하도록 요청하며, 이에 따라 고객은 코로나19 바이러스 감염과 관련된 부상, 질병 또는 사망의 모든 위험을 수락하고 감수하며 설치자의 과실 또는 기타 원인으로 인한 것이든 상관없이 설치자가 이로 인해 피해를 입지 않도록 하는 데 동의하는 것으로 간주합니다.

이에 따라 고객은 설치자 또는 면책자의 과실로 인해 발생하거나 설치자 또는 면책자와의 접촉으로 인해 발생하거나 설치와 관련되거나 설치자 또는 면책자와의 접촉으로 인해 발생한 부상, 질병, 사망 또는 재산상의 손해로 인해 현재 알려져 있거나 향후에 알려질 각 설치자 및 그 임원, 이사, 직원, 대리인, 계열사, 회원, 승계인 및 양수인(총칭하여 "면책자")에 대한 모든 주장을 명시적으로 포기하고 면제합니다(설치자나 면책자의 과실로 인한 것인지 또는 기타 사유로 인한 것인지에 대해). 고객은 설치 또는 설치자 또는 릴리스 사용자와의 접촉으로 인해 발생하거나, 설치와 관련되거나, 설치자 또는 다른 릴리스 사용자를 상대로 어떠한 종류나 성격의 청구, 요구, 조치, 소송을 제기하거나 제기하지 않을 것을 영원히 약속하며, 각 설치자 및 다른 모든 릴리스 사용자를 그러한 청구에 따른 책임으로부터 영원히 면제 및 면책합니다. 고객은 고객이 본 계약을 체결하지 않으면 설치자가 설치를 수행하지 않으며, 고객이 본 계약을 체결하도록 압력을 받지 않았음을 인정하고 이에 동의합니다. 고객은 설치와 관련된 제3자의 청구로 인해 발생하거나 그로 인해 발생하는 모든 손실, 손해, 책임, 결함, 청구, 조치, 판결, 합의, 이자, 보상금, 벌금, 비용 또는 합리적인 변호사 비용, 수수료 및 본 계약에 따른 면책권 행사 비용을 포함한 모든 종류의 비용에 대해 각 설치자 및 기타 모든 릴리스 사용자를 방어하고 면책하며 해를 입히지 않아야 합니다.

본 계약은 여기에 포함된 주제와 관련하여 고객의 유일하고 완전한 합의를 구성하며, 해당 주제와 관련된 모든 이전 및 현재의 이해, 계약, 진술 및 보증(서면 및 구두 모두)을 대체합니다. 본 계약의 어떤 조항이 무효, 불법 또는 집행 불가능한 것으로 판단되는 경우, 그러한 무효, 불법 또는 집행 불가능성은 본 계약의 다른 조항이나 조항에 영향을 미치지 않습니다. 본 계약은 설치자와 고객 및 각자의 승계인 및 양수인에게 구속력을 가지며 이들의 이익을 위해 존속합니다. 본 계약으로 인해 또는 본 계약과 관련하여 발생하는 모든 문제는 법률 조항이나 규칙의 선택 또는 충돌에 영향을 주지 않고 애리조나주 법률의 지배를 받으며 그에 따라 해석됩니다. 본 계약에 따라 발생하는 모든 청구 또는 소송 원인은 애리조나주 마리코파 카운티에 위치한 주 법원에만 제기할 수 있으며, 고객은 해당 법원의 전속관할권에 동의합니다.

주거 서비스 계약은 가입자가 서클 시티 인터넷 등록 웹사이트에서 확인란을 선택하여 전자 서명할 수 있습니다.