Residencial Contrato de servicio

Este Acuerdo de Servicio Residencial ("Acuerdo") describe ciertos términos bajo los cuales Remarkable Wifi, LLC (dba "Circle City Internet") proporcionará servicios de banda ancha de fibra óptica (el "Servicio") a los suscriptores. Por favor, lea los siguientes términos cuidadosamente, ya que son legalmente vinculantes.

1.     CONDICIONES DE SERVICIO Y CUMPLIMIENTO. El suscriptor se compromete a cumplir con todos los términos contenidos en el presente Acuerdo y a cumplir con las políticas, normas y listas de precios de CIRCLE CITY INTERNET relacionadas con el Servicio. Este Contrato, junto con las políticas, reglas y listas de precios de CIRCLE CITY INTERNET, se denominan colectivamente en el presente "Condiciones del servicio". Las Condiciones del servicio constituyen un contrato vinculante entre el Suscriptor y CIRCLE CITY INTERNET. El Suscriptor reconoce y acepta que las Condiciones del servicio pueden cambiar de vez en cuando tras la notificación de dicho cambio y seguirá siendo contractualmente vinculante. La firma por parte del Suscriptor del Formulario de Participación en el momento de solicitar el servicio y el uso del Servicio se considerará como reconocimiento de que el Suscriptor ha leído y aceptado todas las Condiciones del Servicio, incluido el presente Contrato.

2.     PROPIEDAD DE LA UBICACIÓN DEL SERVICIO. El Suscriptor declara que es el legítimo propietario del inmueble en el que el Suscriptor va a recibir el Servicio (la "Ubicación del Servicio"), o que el Suscriptor cuenta con el permiso de dicho(s) propietario(s) para suscribir el presente Contrato.

3.     FACTURACIÓN Y PAGO. El Suscriptor acepta pagar todas las tarifas, tasas, depósitos y otros cargos actuales y futuros relacionados con el Servicio, incluidas las tasas de instalación (si procede) que cubren la instalación no estándar para una conexión de datos y los extensores WiFi (si procede). El Suscriptor acepta que la falta de pago de todas las tarifas, cuotas y cargos puede resultar en la terminación del Servicio y en el cobro inmediato de todos los montos adeudados por parte de CIRCLE CITY INTERNET. La cuota de instalación (si procede) es pagadera en el momento de programar la instalación. La primera factura incluirá el servicio del mes siguiente más el importe prorrateado de la factura del mes de instalación. El periodo de facturación abarca desde el primer día hasta el último día del mes. La factura se generará el último día laborable de cada mes y tendrá como fecha de vencimiento el día 10 de cada mes. Si la cuenta no se paga en su totalidad antes del día 10 del mes siguiente, se aplicará una tasa de demora del 5% del total adeudado. Las cuentas no pagadas en su totalidad antes del día 15 del mes siguiente serán desconectadas. Si la cuenta se desconecta por falta de pago, deberá ponerse al corriente de pago antes de que puedan volver a conectarse los servicios.

4.     DURACIÓN DEL CONTRATO Y RESCISIÓN POR PARTE DEL ABONADO. El presente Contrato no tiene una duración determinada, y el Abonado puede cancelar el Servicio en cualquier momento. El Router/Gateway, el extensor inalámbrico, si lo hubiera, y la Terminal de Red Óptica ("ONT") en las instalaciones del Suscriptor siguen siendo propiedad de CIRCLE CITY INTERNET respectivamente y deben devolverse a CIRCLE CITY INTERNET tras la cancelación o interrupción del Servicio de conformidad con el párrafo 10 del presente.

5.     TERMINACIÓN POR PARTE DE REMARKABLE WIFI, LLC. Sin perjuicio de cualquier otra disposición del presente Contrato, CIRCLE CITY INTERNET podrá rescindir o negarse a prestar el Servicio al Suscriptor en cualquier momento por falta de pago o por cualquier otro incumplimiento de las Condiciones del Servicio.

6.     EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE. El suscriptor se compromete a no utilizar el Servicio de una manera prohibida por las Condiciones del servicio o por la legislación local, estatal o federal, incluyendo pero no limitado a la marca registrada, derechos de autor u otras leyes de propiedad intelectual.

7.     CONCESIÓN DE SERVIDUMBRE. Como condición para recibir el Servicio, y sin compensación financiera, el Suscriptor otorga a CIRCLE CITY INTERNET (o, según las instrucciones de CIRCLE CITY INTERNET, a un tercero) una servidumbre perpetua de comunicaciones comerciales en y a través de la Ubicación del servicio para proporcionar servicios de datos y voz en fibra de transporte, fibra de distribución y fibra de extensión del servicio, si corresponde, para el Servicio tanto para el Suscriptor como para otros suscriptores, y para realizar el mantenimiento necesario, las actualizaciones del servicio y el mantenimiento periódico del derecho de paso. Si las instalaciones eléctricas atraviesan la Ubicación del Servicio, estas servidumbres generalmente seguirán dichas instalaciones, aunque no es obligatorio que lo hagan.

8.     PROCESO DE INSTALACIÓN. CIRCLE CITY INTERNET utilizará las mejores prácticas al instalar una bajada del servicio de fibra hasta las instalaciones del Abonado. Será responsabilidad del Suscriptor notificar a CIRCLE CITY INTERNET si se solicita una ruta deseada. No se requiere que nadie esté presente para la instalación de la bajada de servicio, por lo que no se proporcionará notificación previa de este paso a menos que se encuentre un problema. También es responsabilidad del suscriptor notificar a CIRCLE CITY INTERNET si se instalan equipos subterráneos (es decir, aspersores, cercas subterráneas para mascotas, etc.) en las instalaciones del suscriptor. Una vez instalado el servicio de bajada, un representante de CIRCLE CITY INTERNET se pondrá en contacto con el Abonado para programar la instalación a domicilio, y se requerirá la presencia de un adulto mayor de 18 años. Los abonados que alquilen o arrienden deben tener el permiso por escrito del propietario o administrador de la propiedad para la instalación antes de la construcción de la bajada del servicio y la llegada del instalador de CIRCLE CITY INTERNET para la instalación en el hogar. Una correcta instalación puede requerir perforar paredes interiores y/o exteriores para pasar el cable e instalar equipos exteriores e interiores.

9.     GARANTÍAS DE NIVEL DE SERVICIO. El Suscriptor comprende y acepta que CIRCLE CITY INTERNET no garantiza que se pondrá a disposición del Suscriptor ninguna cantidad particular de ancho de banda en el Servicio ni que se pondrá a disposición del Suscriptor ninguna velocidad o rendimiento de la conexión del Suscriptor al Servicio. El Servicio está sujeto a cortes de mantenimiento programados y no programados; sin embargo, CIRCLE CITY INTERNET se esforzará por minimizar el impacto de los cortes de mantenimiento programados. El Suscriptor comprende que el Servicio requiere electricidad en la Ubicación del Servicio y que, si se produce un corte eléctrico, el Servicio (que puede incluir teléfono) no funcionará. La terminal de red óptica (ONT) Gigabit Passive Optical Network (GPON) proporcionada por CIRCLE CITY INTERNET al Suscriptor se alimenta enchufándola a un tomacorriente de pared. En caso de corte del suministro eléctrico, el Router/Gateway no recibirá alimentación. Si esto ocurriera, el servicio telefónico del abonado, incluido cualquier sistema de alerta médica o de seguridad, como el E911, no estará disponible para el abonado a menos que el ONT y el teléfono estén alimentados por un sistema de alimentación ininterrumpida (SAI). Si el abonado tiene un sistema de alerta médica o un equipo de seguridad, se le recomienda encarecidamente que utilice y mantenga una batería de reserva. Es responsabilidad del abonado proporcionar, mantener, supervisar y/o sustituir la batería de reserva.

10.              EQUIPOS Y PROGRAMAS DE INTERNET DE CIRCLE CITY. El equipo de CIRCLE CITY INTERNET está diseñado para ser utilizado en el local en el que se instala el servicio. El equipo que CIRCLE CITY INTERNET instala en su hogar o negocio es propiedad de CIRCLE CITY INTERNET. En caso de que el Suscriptor se reubique, o si el Servicio se desconecta o finaliza por cualquier motivo, el Suscriptor debe devolver el Router/Gateway y, si corresponde, cualquier extensor inalámbrico u otro equipo a la oficina de CIRCLE CITY INTERNET. Si no se devuelven las unidades, se aplicará una tarifa de $300 para cubrir el coste de dicho equipo. El Suscriptor asume el riesgo de pérdida, robo o daño del equipo en todo momento antes de la retirada de las unidades por CIRCLE CITY INTERNET o de la devolución de las unidades por parte del Suscriptor.

11.              EQUIPOS DE ABONADO. El Suscriptor es responsable de mantener el cableado y todos los demás dispositivos aplicables que la Ubicación del Servicio necesite para utilizar el Servicio. El Suscriptor es responsable de satisfacer y cumplir con los requisitos mínimos de computadora, dispositivo y sistema establecidos por CIRCLE CITY INTERNET y contenidos en el presente.

12.              WIFI GESTIONADO/WHOLE-HOME WIFI. Circle City Internet ofrece WiFi gestionado o WiFi en toda la casa como servicio a los abonados que cumplan los requisitos. Circle City Internet no puede garantizar que toda la casa estará cubierta con servicio WiFi contiguo, ya que hay muchos factores dentro de los hogares que interfieren con las señales WiFi. Circle City Internet hará todo lo posible para cubrir razonablemente una casa de 1.500 pies cuadrados.

13.              SOPORTE TÉCNICO. A menos que se estipule lo contrario en las Condiciones del servicio, CIRCLE CITY INTERNET no proporciona soporte técnico ni asistencia con hardware o software de terceros.

14.              RED PRIVADA. El Suscriptor acepta y entiende que CIRCLE CITY INTERNET puede utilizar el componente inalámbrico en la ONT o Router/Gateway con el fin de ampliar la cobertura de una red privada para uso interno o externo independiente de la red o servicios del Suscriptor que no impida o restrinja el acceso a los servicios del Suscriptor.

15.              LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. El Suscriptor acepta que en caso de pérdida del Servicio debido a software o equipos defectuosos proporcionados por CIRCLE CITY INTERNET, el único recurso del Suscriptor será recibir un crédito en la cuenta del Suscriptor por el monto de un mes de cargo por el Servicio, y hacer que CIRCLE CITY INTERNET reemplace o repare cualquier software o equipo defectuoso proporcionado por CIRCLE CITY INTERNET. Salvo que se indique expresamente en la frase anterior, CIRCLE CITY INTERNET, sus directivos, directores operativos, propietarios, empresa matriz, empleados, filiales y agentes ("Partes de CIRCLE CITY INTERNET") no serán responsables de ninguna interrupción del servicio ni de los efectos de la misma, ni responsables de ningún retraso o incumplimiento, ni de ningún daño indirecto, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes que surjan de o se relacionen con este acuerdo o el Servicio proporcionado en virtud del mismo, incluyendo sin limitación la interrupción del negocio, pérdida de beneficios, fallo o mal funcionamiento del ordenador, cualquier daño por pérdida de datos resultante de retrasos, no entregas, entregas erróneas o interrupciones del servicio. En ningún caso las Partes de CIRCLE CITY INTERNET tendrán responsabilidad alguna por daños especiales, indirectos, incidentales o consecuentes relacionados con el equipo o que resulten de CIRCLE CITY INTERNET por suministrar o no suministrar cualquier servicio o equipo al Suscriptor o de cualquier falla, fallo, deficiencia o defecto en los servicios o equipos suministrados al Suscriptor.

16.              SIN GARANTÍA. CIRCLE CITY INTERNET NO GARANTIZA EL USO ININTERRUMPIDO DEL SERVICIO, NI QUE EL SERVICIO ESTÉ LIBRE DE ERRORES O DE VIRUS, GUSANOS, MALWARE, SPAM, PUBLICIDAD EMERGENTE, SPYWARE, ADWARE, ATAQUES DE DENEGACIÓN DE SERVICIO U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. CIRCLE CITY INTERNET NO GARANTIZA QUE LOS DATOS O ARCHIVOS QUE EL ABONADO ENVÍE O RECIBA A TRAVÉS DEL SERVICIO SE TRANSMITAN DE FORMA INTACTA, EN UN PLAZO RAZONABLE O LIBRES DE ACCESO NO AUTORIZADO POR PARTE DE TERCEROS, NI QUE OTROS USUARIOS NO PUEDAN ACCEDER A LA INFORMACIÓN DEL ABONADO. EL SERVICIO Y EL EQUIPO DE CIRCLE CITY INTERNET SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, PARA EL SERVICIO, EL EQUIPO Y EL SOFTWARE QUE CIRCLE CITY INTERNET PROPORCIONA, Y CIRCLE CITY INTERNET RECHAZA EXPRESAMENTE CUALQUIER GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA DE TÍTULO, COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO EN RELACIÓN CON EL EQUIPO DE CIRCLE CITY INTERNET, EL SOFTWARE O CUALQUIER SERVICIO PROPORCIONADO AL ABONADO, QUEDANDO TODAS ESTAS GARANTÍAS EXPRESAMENTE EXCLUIDAS.

17.              INDEMNIZACIÓN. El Suscriptor defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a CIRCLE CITY INTERNET, junto con sus directores, funcionarios, empleados, afiliados y agentes, de y contra cualquier reclamación de terceros, daños, pérdidas, honorarios de abogados y gastos relacionados con o derivados del incumplimiento de las Condiciones del servicio por parte del Suscriptor.

18.              SUCESORES Y CESIONARIOS. Los derechos y obligaciones de CIRCLE CITY INTERNET en virtud del presente Contrato se acumularán y redundarán en beneficio de la empresa matriz, las filiales, los sucesores y los cesionarios de CIRCLE CITY INTERNET. El Suscriptor no podrá vender, transferir ni ceder el presente Contrato a terceros sin el consentimiento previo por escrito de CIRCLE CITY INTERNET.

19.              JURISDICCIÓN. El suscriptor acepta que la jurisdicción exclusiva para cualquier reclamación o disputa con CIRCLE CITY INTERNET en relación con el presente Acuerdo o cualquier otro Términos de Servicio será en los tribunales de Arizona y que el presente Acuerdo se regirá por la ley de Arizona. Si fuera necesaria una acción legal para hacer cumplir o interpretar los términos de este Contrato u obligar a su cumplimiento, la parte que prevalezca sustancialmente tendrá derecho a honorarios razonables de abogados y costas, además de cualquier otra reparación a la que dicha parte pueda tener derecho.

20.              CONSENTIMIENTO PARA LAS COMUNICACIONES. El Suscriptor da su consentimiento para recibir comunicaciones de CIRCLE CITY INTERNET relacionadas con el Servicio por cualquier método comercialmente razonable, incluyendo el correo regular de EE.UU., correo electrónico, mensajes de texto y llamadas telefónicas. El Suscriptor puede optar por no recibir comunicaciones que no sean de emergencia o de facturación poniéndose en contacto con la oficina de CIRCLE CITY INTERNET.

21.              SEGURIDAD. El Suscriptor acepta que el uso del Servicio presenta ciertos riesgos de seguridad que pueden permitir a otros usuarios de Internet acceder o utilizar el equipo o la información del Suscriptor. El Suscriptor es el único responsable de tomar todas las medidas de seguridad apropiadas al utilizar el Servicio, y acepta que ni CIRCLE CITY INTERNET, ni sus funcionarios, empleados, afiliados o agentes, serán responsables de las violaciones de seguridad o de información. El Suscriptor acepta que CIRCLE CITY INTERNET puede bloquear el tráfico hacia y desde cualquier fuente, incluyendo, sin limitación, la eliminación de cualquier correo electrónico, según lo considere necesario para asegurar su red y/o eliminar el spam.

22.              MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE SERVICIO. CIRCLE CITY INTERNET se reserva el derecho a modificar las Condiciones del servicio en cualquier momento publicando los cambios en línea en www.circlecityinternet.com. El uso continuado del Servicio por parte del Suscriptor después de la notificación en línea de dicha modificación se considerará como la aceptación de dicha modificación por parte del Suscriptor. Si el suscriptor no está de acuerdo con cualquier modificación de las Condiciones del servicio, el suscriptor debe dejar de utilizar inmediatamente el Servicio y notificar CIRCLE CITY INTERNET que el suscriptor está terminando el Servicio.

23.              ACUERDO COMPLETO. Los Términos del Servicio son los únicos términos y condiciones que rigen el Servicio. Ningún compromiso, representación o garantía realizada por cualquier agente o representante de CIRCLE CITY INTERNET en relación con la venta, instalación, mantenimiento o eliminación del Servicio modificará o enmendará las Condiciones del Servicio.

24.              EXENCIÓN COVID-19. CONSIDERANDO que el Cliente desea que se instalen servicios de Internet en su hogar o negocio (la "Instalación") proporcionados por Remarkable Wifi, LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Arizona d/b/a Circle City Internet, y los "Instaladores".
CONSIDERANDO QUE el Cliente es consciente y reconoce que actualmente existe una pandemia mundial causada por el virus COVID-19 y que los Centros de Control de Enfermedades han emitido recomendaciones y directrices relativas a dicho virus COVID-19, incluidas directrices relativas al contacto entre personas. El Cliente comprende los riesgos inherentes al hecho de que los Instaladores realicen la Instalación en el domicilio o negocio del Cliente, incluyendo, pero sin limitarse al riesgo de contacto entre el Cliente y los Instaladores, y, no obstante, desea que los Instaladores realicen dicha Instalación.
AHORA, POR CONSIGUIENTE, a cambio de que los Instaladores acepten llevar a cabo la Instalación, y por otras buenas y valiosas contraprestaciones, cuya recepción y suficiencia se reconocen por la presente, el Cliente se compromete y acuerda lo siguiente.

EL CLIENTE ES CONSCIENTE Y ENTIENDE QUE LA INSTALACIÓN PUEDE IMPLICAR QUE EMPLEADOS, AGENTES, CONTRATISTAS Y/O TÉCNICOS DE LOS INSTALADORES ENTREN EN LA VIVIENDA O LUGAR DE TRABAJO DEL CLIENTE Y ENTREN EN CONTACTO CON EL CLIENTE U OTRAS PERSONAS QUE SE ENCUENTREN ALLÍ. EL CLIENTE ES CONSCIENTE Y ENTIENDE QUE LA INSTALACIÓN PUEDE IMPLICAR EL RIESGO DE EXPOSICIÓN DEL CLIENTE Y DE OTRAS PERSONAS QUE SE ENCUENTREN EN LA VIVIENDA O NEGOCIO DEL CLIENTE AL VIRUS COVID-19, Y QUE DICHA EXPOSICIÓN PUEDE PROVOCAR LESIONES GRAVES Y/O LA MUERTE. AL TENER CONOCIMIENTO DE LOS RIESGOS POTENCIALES IMPLICADOS, EL CLIENTE SOLICITA VOLUNTARIAMENTE QUE LOS INSTALADORES PROCEDAN A LA INSTALACIÓN Y, POR LA PRESENTE, EL CLIENTE ACUERDA ACEPTAR Y ASUMIR TODOS Y CADA UNO DE LOS RIESGOS DE LESIÓN, ENFERMEDAD O MUERTE RELACIONADOS CON LA CONTRACCIÓN DEL VIRUS COVID-19, Y EXIMIR A LOS INSTALADORES DE TODA RESPONSABILIDAD AL RESPECTO, YA SEA CAUSADA POR LA NEGLIGENCIA DE LOS INSTALADORES O DE OTRO MODO.

Por la presente, el Cliente renuncia expresamente y libera de toda reclamación, conocida ahora o en el futuro, contra cada uno de los Instaladores, y sus funcionarios, directores, empleados, agentes, afiliados, miembros, sucesores y cesionarios (colectivamente, "Cesionarios"), a causa de lesiones, enfermedad, muerte o daños a la propiedad derivados de, relacionados con, incidentes o atribuibles a la Instalación o entrar en contacto con los Instaladores o Cesionarios, ya sea por negligencia de los Instaladores o cualquier Cesionario o de otro modo. El Cliente se compromete para siempre a no presentar ninguna reclamación, demanda, acción, causa de acción o pleito de cualquier tipo o naturaleza contra cualquiera de los Instaladores o cualquier otro Cesionario, derivada de, relacionada con o atribuible a la Instalación o que entre en contacto con los Instaladores o Cesionarios, y libera y exime para siempre a cada uno de los Instaladores y a todos los demás Cesionarios de la responsabilidad derivada de dichas reclamaciones. El Cliente reconoce y acepta que los Instaladores no llevarían a cabo la Instalación sin que el Cliente suscribiera el presente Contrato, y que el Cliente no ha sido presionado para suscribir el presente Contrato. El Cliente defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a cada uno de los Instaladores y a todos los demás Exonerados frente a cualesquiera pérdidas, daños, responsabilidades, deficiencias, reclamaciones, acciones, sentencias, acuerdos, intereses, laudos, sanciones, multas, costes o gastos de cualquier tipo, incluidos los honorarios razonables de abogados, los honorarios y los costes de ejecución de cualquier derecho a indemnización en virtud del presente Contrato, derivados o resultantes de cualquier reclamación de un tercero relacionada con la Instalación.

El presente Contrato constituye el acuerdo único e íntegro del Cliente con respecto al objeto del mismo y sustituye a todos los entendimientos, acuerdos, manifestaciones y garantías anteriores y contemporáneos, tanto escritos como orales, con respecto a dicho objeto. Si se determina que algún término o disposición de este Acuerdo es inválido, ilegal o inaplicable, dicha invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad no afectará a ningún otro término o disposición de este Acuerdo. El presente Contrato es vinculante y redundará en beneficio de los Instaladores y del Cliente, así como de sus respectivos sucesores y cesionarios. Todas las cuestiones derivadas o relacionadas con el presente Contrato se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Arizona, sin dar efecto a ninguna disposición o norma de elección o conflicto de leyes. Cualquier reclamación o causa de acción que surja en virtud del presente Acuerdo sólo podrá interponerse ante los tribunales estatales ubicados en el condado de Maricopa, Arizona, y el Cliente consiente por el presente a la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales.

El Contrato de Servicios Residenciales puede ser firmado electrónicamente por el Abonado marcando una casilla en la página web de registro de CIRCLE CITY INTERNET.